SANTÉ-SÉCURITÉ AU TRAVAIL
Sahelors (33)
La conception des produits faciles à utiliser est une préoccupation importante des utilisateurs (user experience).
Plus l'on intervient en amont, plus l'on peut fournir des éclairages sur les orientations à prendre dans la conception des produits.
SAHELORS CONSULTING intervient dans le processus de conception des produits en définissant les fonctions à remplir pour satisfaire l'utilisateur. Ce qui a pour avantages de réduire les coûts de fabrication des produits.
Vos besoins :
- Vous souhaitez créer un nouvel outillage et faire en sorte que tout le personnel puisse l'utiliser avec facilité ?
- Vous modifiez une machine pour la rendre plus simple et plus efficace ?
- Vous créez une nouvelles interface numérique ?
- Vous souhaitez faire évoluer un logiciel pour le rendre plus facile d'accès, plus lisible, plus utilisable, moins long à apprendre ?
- Vous souhaitez mieux appréhender les besoins des utilisateurs de vos produits ?
Appui à la conception :
SAHELORS CONSULTING vous propose de vous accompagner tout au long du processus de conception que ce soit pour un outil à main, une machine, un logiciel, etc.
Pour cela, nous nous appuyons sur des entretiens et observations in situ qui nous permettrons d'accéder aux besoins des utilisateurs :
- Utilisateurs types,
- Facteurs culturels (anthropométrie, références internes, etc.),
- Cycles de vie,
- Etc.
La prévention de la pénibilité est un enjeu majeur pour l'entreprise pour améliorer la santé au travail des salariés et optimiser leurs environnement de travail.
Définition de la pénibilité :
La pénibilité au travail est définie par le Code du travail comme une exposition du travailleur à un ou plusieurs facteurs de risques professionnels lies à des contraintes physiques marquées, un environnement agressif, certains rythmes de travail.
Il existe 10 facteurs de risques retenus par le code du travail :
Contraintes physiques marquées :
- Manutentions manuelles de charges : toute opération de transport ou de soutien d'une charge dont le levage, la pose, la poussée, la traction, le port ou le déplacement, qui exige de l'effort physique d'un ou de plusieurs travailleurs,
- Postures pénibles : position forcée des articulations,
- Vibrations mécaniques : transmises aux mains, aux bras et celles transmises à l'ensemble du corps.
Environnement physique agressif :
- Agents chimiques dangereux y compris les poussières, les fumées,
- Activités exercées en milieu hyperbare,
- Températures extrêmes,
- Bruit
Rythmes de travail :
- Travail de nuit,
- Travail en équipe successives alternantes ou travail posté ((3X8 ou 2X12)
- Travail répétitif caractérisé par la réalisation de travaux impliquant l'exécution de mouvements répétés, sollicitant tout ou partie du membre supérieur, à une fréquence élevée et sous cadence contrainte.
Depuis le 1er octobre 2017, sur ces 10 facteurs retenus, 6 facteurs nécessitent une traçabilité à travers une déclaration de l'employeur afin que le compte personnel de pénibilité (CP2) du salarié soit abondé. Il s'agit de :
- Activités exercées en milieu hyperbare,
- Températures extrêmes,
- Bruit,
- Travail de nuit,
- Travail en équipes successives alternantes,
- Travail répétitif
Notre intervention :
La démarche d'intervention de SAHELORS CONSULTING permet non seulement d'identifier les différents facteurs de risques pénibilité de votre entreprise, mais également de proposer des solutions pour l'amélioration générale des conditions de travail et l'optimisation de vos systèmes de production.
Qu'est-ce qu'un risque psychosocial ?
Les risques psychosociaux désignent les risques qui portent sur la santé mentale, sociale et physiques dans leur environnement de travail. Ils font partie des risques professionnels dont l'évaluation relève d'une obligation légale de l'employeur.
Diagnostiquer et prévenir les RPS permet d'améliorer la qualité de vie au travail (QVT) et aussi gagner en efficacité et performance organisationnelle pour l'entreprise.
Notre intervention :
SAHELORS CONSULTING évalue les risques psychosociaux à travers une analyse qui prend en compte tant le contexte organisationnel que la dimension relationnelle. On en distingue :
- Le stress au travail : lorsque le salarié est face à un décalage entre les exigences de son travail et les moyens dont il dispose pour fonctionner,
- La violence interne : situations de conflits, de tension entre différents membres d'une entreprise,
- Harcèlement morale et sexuel : atteinte à la dignité et intégrité du salarié,
- La violence externe : menaces ou insultes venant d'une personne extérieure à l'entreprise (clients, fournisseurs, etc.).
Définition des TMS :
Les troubles musculo-squelettiques (TMS) regroupent les différentes affections de l'appareil locomoteur, c'est à dire du système musculaire, du squelette osseux, des cartilages, des ligaments et des tendons.
En entreprise, les TMS liés au travail sont connus sous les appellations : Epicondylites, lombalgies, tendinites, syndromes du canal carpien, ténosynovites, cervicalgies, tendinopathie de la coiffe des rotateurs. Ces troubles qui se traduisent par des douleurs, des gènes et des inflammations concernent en grande partie les membres supérieurs (mains, doigts, le poignet, l'épaule et le coude).
Tous les secteurs d'activité sont concernées :
Première maladie professionnelle reconnue en Europe, les TMS représentent un coût financier important pour les entreprises. Ils sont à l'origine d'une grande partie de l'absentéisme et de reclassement des salariés.
La recrudescence des TMS en entreprise est liée :
- Aux métiers dont les tâches sont répétitives (BTP, agroalimentaire, industrie automobile, chimique, pharmaceutique, menuiserie, textile, minière),
- Mais aussi au développement du tertiaire (Hôpitaux, Centres d'appel, bureautique, banques, commerces, télécommunications, transports logistiques).
Une origine multifactorielle des TMS :
Différentes causes interviennent dans l'apparition des TMS en entreprise : contraintes biomécaniques, temporelles, organisationnelles, individuelles, environnementales et psychosociales. C'est donc l'interaction de ces différentes contraintes qui concourt à l'apparition des TMS.
Notre intervention :
SAHELORS CONSULTING accompagne les entreprises de tout secteur d'activité dans la mise en place d'une démarche de prévention durable des TMS :
- Création et animation d'un comité de pilotage et groupes de travail
- Dépistage des postes les plus critiques du point de vue des risques TMS
- Construction de solutions de prévention TMS
- Accompagnement pour la mise en place d'un plan d'actions de prévention des TMS
L'évaluation des risques professionnels relève pour l'employeur de l'obligation légale de protection de la santé des travailleurs.
La notion des risques professionnels englobe l'ensemble des menaces qui pèsent sur la santé des salariés dans l'exercice de leur activité. Les risques sont différents d'une entreprise à une autre. C'est la raison pour laquelle il est indispensable pour chaque entreprise d'établir une cartographie des risques qui lui sont propres afin de mettre en oeuvre des plans d'actions pour les éradiquer.
Cette liste doit être consignée dans le DOCUMENT UNIQUE D'EVALUATION DES RISQUES PROFESSIONNELS (DUERP).
Les niveaux de la prévention des risques professionnels en entreprises :
- La prévention primaire : repérage des risques physiques et psychologiques liés à l'environnement de travail.
- La prévention secondaire : c'est une étape de correction ou phase de protection collective afin de limiter ou faire disparaitre les risques professionnels.
- La prévention tertiaire : une réparation des dommages déjà subis par les salariés. Il s'agit de mesures de protection individuelle comme le maintien dans l'emploi des personnes ayant des restrictions ou en situation de handicap.
Qui sommes-nous ? :
La santé-Sécurité au travail est à la fois une responsabilité de l’employeur et une priorité de santé publique.
Selon le BIT, plus 2 millions de personnes meurent chaque année pour cause d’accident de travail ou de maladies professionnelles dans le monde. Ce chiffre est en constante augmentation notamment dans les pays en voie de développement où un grand nombre de travailleurs sont concentrés dans les activités primaires et les industries extractives comme l'agriculture, le bûcheronnage, la pêche ou bien l'exploitation minière.
SAHELORS CONSULTING, de l'acronyme Safety, Health & Ergonomics in Lean Organizations est un cabinet spécialisé en Ergonomie et en Santé-Sécurité au travail. Il est implanté à Ouagadougou au BURKINA FASO avec des interventions dans la sous région Ouest africaine (Mali, Côte d'Ivoire, Sénégal) et ailleurs dans le Monde.
Dans un objectif de développement durable, SAHELORS CONSULTING a pour ambition d’accompagner les entreprises (publiques, privées) et les organisations (CHSCT, Associations, ONG) dans la gestion des risques professionnels et l'optimisation de leurs systèmes de production.
L'expérience pour un objectif ciblé :
SAHELORS CONSULTING est constitué de consultants nationaux et internationaux spécialisés dans la gestion des risques liés à l'Homme, à l'entreprise, et à l'Environnement.
Nous ambitionnons de conjuguer nos expériences individuelles acquises dans des multinationales en Europe et en Afrique et de les mettre en commun pour accompagner les entreprises et les salariés dans la problématique de la santé au travail, de la performance globale et de la qualité au sein de l'entreprise, pour un souci de développement durable.
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Préserver la santé de vos collaborateurs |
Augmenter la performance votre entreprise |
Optimiser la qualité de votre production |
Nos prestations :
- Santé-Sécurité au travail :
- Mise en place d'un plan de prévention
- Prévention des Risques professionnels
- Diagnostic et Prévention des Troubles Musculosquelettiques
- Prévention des Risques Psychosociaux
- Ergonomie
- Télétravail : accompagnement et pré diagnostic
- Recommandations ergonomiques
- Conception des postes de travail
- Sensibilisation à l'handicap au travail
- Evaluation des conditions de travail -diagnostic court
- Analyse ergonomique des postes de travail
- Diagnostic de la pénibilité
- Analyse organisationnelle et fiabilité
- Analyse des activités de relation de service
- Accompagnement des projets architecturaux (construction ou aménagement de locaux)
- Maintien dans l'emploi
- Accompagnement dans le cadre de la conception d'un produit (outil, mobilier, matériel)
- Accompagnement au changement
Notre démarche :
Plus...
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Accompagnement de projets industriels en savoir plus |
Ergonomie des bureaux et des postes de travail du secteur tertiaire en savoir plus |
Performance des Organisations en savoir plus |
|
Architecture / BTP en savoir plus |
Prévention des risques professionnels en savoir plus |
Formation en savoir plus |
La Santé sécurité au travail : ce qu’il faut savoir
La santé sécurité au travail désigne diverses disciplines visant à supprimer ou à limiter certains effets nuisibles du travail sur l’être humain (santé physique ou mentale) et sur son environnement.
Sur le lieu de travail, l’employeur a pour rôle de veiller à la santé sécurité de ses salariés en mettant en place des actions de prévention ou des formations, par exemple. Ces actions constitueront par la suite un plan SST (Santé Sécurité au Travail). Il doit évaluer les risques professionnels de chaque poste de travail et veiller à ce que l’aménagement et l’utilisation des locaux respectent certaines règles. Dans le cas contraire, l’employeur peut engager sa responsabilité civile et/ou pénale.
Quels employeurs sont concernés par la santé sécurité au travail ?
- Les employeurs du secteur privé ;
- Les établissements publics de santé, sociaux et médico-sociaux ;
- Les établissements Publics Industriels et Commerciaux.
Et pour les salariés ?
Tout salarié doit bénéficier des règles d’hygiène et de sécurité, qu’il soit intérimaire, stagiaire, en CDD ou CDI.
Quelles mesures mettre en place ?
L’employeur a des obligations en matière de santé sécurité au travail. Celui-ci se doit de prévenir tous les risques auxquels les salariés peuvent être exposés, y compris les risques psychosociaux tels que le stress, le harcèlement moral ou sexuel ou encore les violences au travail.
Selon l’article L4121-1 du code du travail, les salariés doivent bénéficier de la part de leur employeur :
- D’un plan SST, à savoir des actions de prévention des risques professionnels (par exemple, risques de chutes) et de la pénibilité au travail (par exemple, le travail de nuit) ;
- D’actions d’information et de formation (par exemple, des réunions ou des formations relatives à la manutention) ;
- La mise en place d’une organisation et de moyens adaptés (par exemple, modifier les horaires de travail de nuit afin de diminuer le risque d’accidents).
Exemples de mesures pouvant être mises en place par un employeur
- Éviter les risques présents selon le poste de travail (par exemple, les Troubles Musculo-Squelettiques) ;
- Évaluer les risques ne pouvant être évités;
- Prendre en compte les avancées technologiques (par exemple, l’employeur doit se tenir au courant des nouvelles technologies en matière de protection, sans attendre une évolution de la réglementation) ;
- Mettre en place des mesures de protection collective en priorisant les mesures de protection individuelle (par exemple, si l’employeur équipe l’ensemble de ses salariés de bouchons d’oreilles contre le bruit, il s’agit d’une mesure de protection individuelle. Par contre, un capotage de machine et/ou la pose d’un caisson acoustique constituent une protection collective) ;
En fonction des activités de l’entreprise, l’employeur doit évaluer les risques auxquels le salarié peut être exposé, sans négliger les critères suivants :
- Le choix des procédés de fabrication, des équipements de travail, des substances ou préparations chimiques ;
- L’aménagement ou le réaménagement des lieux de travail ou des installations ;
- La définition des postes de travail.
Suite à cette évaluation des risques, les résultats sont insérés dans un document appelé "Document Unique D'Evaluation des Risques Professionnels" (DUERP).
Selon l'International Ergonomics Association, "l'Ergonomie (ou Human Factors) est la discipline scientifique qui vise la compréhension fondamentale des interactions entre les humains et les autres composantes d'un système, et la profession qui applique principes théoriques, données et méthodes en vue d'optimiser le bien-être des personnes et de la performance globale des systèmes.
Les praticiens de l'ergonomie, les ergonomes contribuent à la planification, la conception et l'évaluation des tâches, des emplois, des produits, des organisation, des environnements et des systèmes en vue de les rendre compatibles avec les besoins, les capacités et les limites des personnes".
Essentielle en entreprise, l'ergonomie a donc une double visée de préservation et d'amélioration des conditions de travail individuelles et collectives : elle doit favoriser la santé, la sécurité et la qualité de vie au travail des salariés, mais aussi la productivité pour l'entreprise. Le bien-être des salariés et la performance des systèmes de production sont les enjeux de l'ergonomie.
Contrairement aux idées reçues, l'ergonomie au travail ne s'intéresse pas pas qu'aux outils ou au confort du mobilier. C'est une discipline plurielle qui comprend l'analyse des postes de travail, l'évaluation de la charge mentale et l'organisation du travail. C'est pour cela qu'on parle d'ergonomie physique ou technique, cognitive et organisationnelle. Ses fondements sont issus du croisement entre les sciences humaines, sociales et de l’ingénierie pour développer des connaissances scientifiques sur les interactions entre l’Homme et le travail au sens large.
Le but de l’ergonomie c'est de comprendre le fonctionnement d'un système pour l’améliorer de façon durable. Ce système possède plusieurs composantes :
- Une personne : âge, expérience, taille, handicap…
- D’autres personnes : au travail (ses collègues, sa hiérarchie) et en dehors (soutien de la famille, des proches, appartenance à un ou des groupe(s))
- Un environnement physique : du bruit, une luminosité ambiante, une température
- Un environnement matériel : le poste de travail, l’écran, les commandes d’une machine outils, les objets à produire, les matières premières
L’ergonomie utilise des outils propres mais peut en emprunter à d‘autres disciplines scientifiques. On distingue notamment :
- L’observation : elle permet de faire ressortir les aspects liés au travail visibles directement par l’ergonome ;
- Les verbalisations : ce sont les échanges qui permettent de comprendre ce que pense le travailleur pendant qu’il est en action ;
- Les entretiens : ils peuvent être individuels ou en groupe. Leur but est de pouvoir échanger sur des problématiques précises et de creuser par des questions afin de mieux comprendre l’origine d’un problème particulier.